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新華社北京2月5日電(記者樊曦)為加強(qiang)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防(fang)控工作,配合(he)各地2月10日前(qian)靈活(huo)安排工作的措施,進一(yi)步方便旅(lv)客辦理退票,中(zhong)國國家(jia)鐵路(lu)集團有限公司決(jue)定,自(zi)2020年05月30日零時起(qi),此前(qian)在車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路(lu)火車票,旅(lv)客在開車deng)白zi)願改變行程需(xu)退票的,鐵路(lu)部門均不收(shou)取退票手zhong)眩 郝蛺lu)乘意(yi)險的一(yi)同辦理。

對無法在網上xi)炖磽似鋇穆lv)客,鐵路(lu)部門繼(ji)續推出(chu)延長退票時限的服務措施。凡是(shi)于2月5日24時前(qian)使(shi)用現zhi)鴯浩被蛞延月5日24時前(qian)換取紙(zhi)質車票(含報銷憑(ping)證)的旅(lv)客,如開車deng)拔薹 匠嫡景炖磽似鋇模 裳悠qi)至3月31日24時前(qian)辦理退票;凡是(shi)火車票票面(mian)發站所在地車站進站通道關(guan)閉的,在進站通道恢復之(zhi)日起(qi)30日內均可辦理退票;退票須在購票地或出(chu)發地各車站辦理,辦理時繼(ji)續免(mian)收(shou)退票費,鐵路(lu)乘意(yi)險一(yi)同辦理。

因各地學校開學時間不同,為方便學生旅(lv)客退票,鐵路(lu)部門已于1月27日起(qi),在辦理學生票退票時均不收(shou)取退票手zhong)眩 郝蛺lu)乘意(yi)險的一(yi)同辦理。

鐵路(lu)部門將密切關(guan)注各地復工、返校時間安排,根據客流變化,及時加開旅(lv)客列車,精心安排節後(hou)錯峰返程運力,科學安排席位分布,組織車內旅(lv)客分散就座,近幾(ji)日,旅(lv)客列車客座率將控制在50%左右(you)。同時,進一(yi)步加強(qiang)進出(chu)站旅(lv)客全面(mian)測體(ti)溫和(he)列車運行途中(zhong)旅(lv)客測體(ti)溫抽檢,全力做好站車疫情防(fang)控工作。

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責任編輯(ji)︰陳姝妤
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